Onde acontecem os serviços O2O?

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Uma corrida de táxi ocorre sempre em uma localidade física, como ir de Copacabana ao Galeão, no Rio. Uma refeição também: a comida é preparada em uma cozinha, que está fisicamente em alguma cidade. Mas, e quando pedimos táxi ou comida por app? O serviço de agenciamento que conecta cliente e fornecedor acontece via internet, em servidores remotos e não em um local físico. O infográfico abaixo explica como uma confusão sobre o uso de tecnologias  de  internet pode impedir esta promissora indústria de gerar mais benefícios aos brasileiros que vivem nas pequenas e médias cidades.

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